當下實木定制很受歡迎，但是售后服務體系的缺乏，嚴重影響了行業的發展，現代理念下的售后服務不僅包括產品運送、安裝調試、維修保養等內容，還包括對現有客戶的關系營銷，傳播企業文化，實木定制企業只有不斷提升售后服務質量，才能增加企業的競爭力，在市場中尋找到自己的生存空間。

　成都樓梯，因其能**匹配居室空間而成為部分消費者的選擇。成都樓梯有著特殊的銷售流程，企業從接受訂單，到產品生產、安裝，每一步都需要提供非常細致、專業的配套服務。因此，終端服務是成都樓梯廠家的核心競爭力，決定企業未來的出路。

　在這個競爭激烈的時代，提供專業、貼心的服務已經成為了實木定制行業刻不容緩的措舉。據成都樓梯負責人分析，90%的消費者會避開服務質量低的公司，其中80%的消費者會另外找其他方面差不多、但是服務更好的企業，甚至有20%的人寧愿為服務多花錢。因而在這樣的市場大勢下，企業的競爭已經變成了服務的競爭，誰能為顧客提供**優質的服務，誰就能贏得更多客戶。做好服務工作，打動消費者，塑造良好的口碑，才是企業發展不竭的動力。

　大部分成都樓梯消費者表示：購買成都樓梯**看重產品的服務。由于實木定制的特殊性，在裝修方案、圖紙修改、訂單調整，都需要極大的耐心和專業的服務。因此售后服務體系的建設刻不容緩。

　實木定制行業只有建立并完善好售后服務體系，才能贏得消費者的信任，也才能吸引更多的消費者，增加企業收入的同時，還能提升產品的品牌形象。