1、產品只能維修不能退換
總之,這是全屋定制的“潛規則”。因為退貨后不能再賣,商家基本是不允許退貨的。據報道,一個消費者定制的衣柜已經修過十多次,但一直沒有修好。商家也表示愿意一直維修,但不會退換,所以在選擇全屋定制時,盡量在售后服務上與商家達成一致。
2、板材以次充好
如果需要選擇全屋定制,在板材以次充好的情況下,往往需要多注意合同中標注的一些家具部件的材質細節。比如是柜體,地板、背板、隔板容易出現問題,所以要多注意訂單上標注的板材材質。
3、全額支付后維權難
全屋定制家具通常在設計圖紙后開始制作。當制造商生產家具時,須支付所有費用。許多企業都是這樣做的。建議消費者提前與商家協商。可詢問是否可分期付款或安裝完成后結清余款,維護雙方權益。
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