【鋼木樓梯】中國樓梯企業的發展,發展很迅速,但是目前樓梯行業競爭激烈,市場同質化、價格戰不斷,所以對于樓梯品牌的建設很重要。樓梯這個建材行業新貴已經在市場上歷經了一段風雨,放眼全國,真正意義上的大企業還是寥寥無幾,這么多的中小樓梯企業該如何走可持續發展之路呢?熱愛管理學和經濟學的老板們在EMBA課程中,應該學過“只有品牌才能給企業帶來長遠的發展和利益**大化”,那么中小樓梯企業如何走品牌之路呢?
品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計,或是它們的組合運用。其目的是借以辨認某個銷售者、或某群銷售者的產品及服務,并使之與競爭對手的產品和服務區別開來。美國 Amazon公司總裁JeffBezos先生認為:“品牌就是指你與客戶間的關系,說到底,起作用的不是你在廣告或其他宣傳中向他們許諾了什么,而是他們反饋了什么以及你又如何做出反應。對我們來說,口碑極其重要。簡而言之,品牌就是人們私下里對你的評價。”從這個角度來看,品牌是企業與顧客雙向互動的過程。如果沒有客戶的信賴和支持,品牌就會失去價值和意義。
品牌是一個在消費者生活中通過認知、體驗、信任、感受,建立關系,并占得一席之地的產品。它是消費者感受一個產品的總和,是企業綜合價值的體現。
樓梯品牌的塑造,需要做好樓梯品牌定位,**是對自己所處行業的定位有一個清晰的認識。具體到定制樓梯,它的本質就是服務,是一個服務行業。將它定位為服務行業而不是生產行業,和定制樓梯的興起與消費者消費行為的演進和改變緊密相關。
以前的消費者購買樓梯,只能在市場挑選,如果對看到的家具不滿意,**的辦法就是多走幾家,東奔西走、四處尋找成為消費者的購買狀態,樓梯企業只需要將生產出來的樓梯擺放在賣場中就可以了,管它是不是消費者想要的東西。對消費者而言,買家具是件非常痛苦的事情,對成品家具商家而言,只能提供低附加值的展廳實物銷售服務,無法解決消費者省時、省心、省事、省力、省錢的個性化安家需求。
而現在消費者買樓梯,他們會**一站式全屋定制,因為這種模式能滿足他們對個性化空間解決方案的需求,能為他們提供有針對性的個性化全流程安家專業服務。在整個過程中,貼心服務成為衡量行業經營水平高低的重要標尺。
從這個層面上來說,定制樓梯就是一個服務行業,那些在定制樓梯領域被淘汰的品牌,都是因為沒有認清行業本質,不能用心做好服務細節而被清退出局的。品牌樓梯企業如果能夠圍繞服務行業的本質建立科學的服務系統,提供專業周到的貼心服務,那么他們將在品牌和利潤兩個關鍵指標層面獲取豐厚的回報。
做品牌的條件
做品牌難,做好品牌更難。除了硬件設施之外,還存在著戰略戰術,當然也有必要的條件——
第1.好產品:品牌要贏得消費者的認可,首要條件是產品過硬、服務優良。
第2.好理念:一整套好的經營理念是支撐一個好品牌的靈魂。
第3.好隊伍:做品牌需要領路人,更需要團隊的合作奮斗。人力資源是企業**重要的戰略性資源,也是建設強勢品牌的根本保證。
第4.好網(wang)(wang)絡(luo):品牌的(de)確立有賴于好的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)網(wang)(wang)絡(luo)將其(qi)迅(xun)速(su)鋪設(she)到消費者(zhe)**方便于使(shi)用的(de)地方。南(nan)風集團(tuan)的(de)奇(qi)強洗衣粉遭遇寶潔、聯合(he)利華、漢高和花王四大國(guo)際品牌時,就是以其(qi)閃電(dian)般(ban)的(de)上山(shan)下(xia)鄉運動,3000名銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)、350個奇(qi)強辦(ban)事處的(de)高效(xiao)網(wang)(wang)絡(luo),穩拿全國(guo)銷(xiao)(xiao)量**的(de)。
歐亞斯-鋼木樓梯提供